좋좋소의 사장은 왜 말이 많고 직원은 눈치를 볼까

조직에서 결정권을 가진 사람의 말은 단순한 의견 이상으로 받아들여질 수 있다. 좋좋소의 대화를 볼 때는 내용뿐 아니라 누가 말을 끝낼 수 있고 누가 반응을 맞춰야 하는지가 중요하다.

직원이 동의한 것처럼 보이는 장면에서도 실제로 반대할 여지가 있었는지 살펴보자. 웃음과 맞장구가 반드시 만족을 뜻하지는 않는다. 말의 양보다 말할 수 있는 권한의 차이를 보면 사무실의 답답함이 개인의 성격만으로 생기지 않음을 알 수 있다.

작품을 읽는 관점은 OTT JD의 편집 해석입니다.